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顾客通过标签检测区域引发报警的一般处理方法

当顾客通过EAS检测器报警时，并不能认定一定有商品失窃。报警可能有以下几种原因： 1、顾客购买商品已付款，但有可能收银员忘记将商品上的硬标签取下或软标签解码； 2、收银员消磁/解码操作上的原因也有可能导致系统报警，如：收银员将标签解码不彻底； 3、顾客拿了商品，但是忘记买单，引发报警； 4、顾客身上有类似于电子标牌的工作频率或干扰检测器的电子产品、或物件引发报警； 5、刚好在顾客通过检测器时，某突发性环境干扰因素引发报警。

防损员需要注意事项

1、开始工作前先检查检测器工作是否正常。 查看工作指示灯点亮为正常， 使用测试标签通过检测通道，检测器发生声、光报警为正常。 2、检查检测器周围1米范围内是否有软、硬标签存在，或有成卷的金属线缆存在，若有，将其移开，否则将有可能引起检测器连续或频繁误、漏报警。 3、检测器是无线电磁场 工作方式，环境干扰对其影响较大；若检测器连续或频繁发生报警， 4、防止人员、购物车等撞击检测器，以免损坏

收银员如何正确使用消磁器、开锁器？

所以收银员开始工作前应先确认解码/消磁器工作是否正常（工作指示灯是否点亮、检查解电源插头是否插好。若解码/消磁器未能正常工作，应及时通报请本单位电工检查相应电缆是否连接好，若连接好仍无法工作，请向设备经销商申请检查维护。

防盗软标签、硬标签使用注意事项

不同特性、不同性能的商品对电子标签的适用性有不同。为了让电子标签更好的保护商品，需要结合电子标签的特性、检测器、消磁/解码器、开锁器之间良好匹配关系。本用户手册主要针对目前广泛使用的AM系列和RF系列的无源硬标签和软标签进行说明。

超市防盗报警门平时日常怎样维护?

1、EAS设备需由用户指定专人负责，每日将设备运行情况登记在设备运行保养记录表上，以便对设备的使用情况进行跟踪掌握； 2、设备使用过程中做到“三防”： 防尘、防潮、防虫； 3、在检测器（天线架）安装位置增加防撞栏的安装和标语提示，防止检测器 (天线架) 设备禁止攀爬、碰撞； 4、设备周围有大面积金属物品(如手推车) 、成捆电线、电缆经过时，有可能偶尔引起设备误报，设备运行过程中应尽量避免；

超市、服装店需要怎样搭配使用？

针对超市、服装店等各种应用场所，应选择适合自己店铺的商品。 如针对超市日用品较多，所以绝大多数商品都要使用软标签来保护，就应该选择防盗门、软标签、消磁器这三样，软标签贴于被保护的商品上，正常买单时收银员用消磁器消磁即可，消磁后商品经过防盗门就不会自动报警。但是如超市内有衣服、鞋子、酒、奶粉等就要用到硬标签、酒瓶扣、奶粉扣（或者奶粉底座），再配合相对应的开锁器解锁。

店面要装多少支设备？

一个门店到底应该装多少支设备，每只设备之间的距离多少，这个应该根据具体的店面门口的距离，及配套使用是哪种防盗扣。

防盗天线安装使用须知及注意事项

检测器的一般安装在被保护商品的必经出口处，安装位置周围≦0.5米范围内应不存在建筑物墙体、大块金属物品（金属柜、电柜等）、大量金属线缆（网线、强交流电线等）；收银系统(POS)、解码器/消磁器及其它电器设备应远离检测器安装位置≧1.5米以外使用；有强电磁辐射的电器如：电焊机、电火花机、高压电器、交流电动机等应避免在检测器安装位置附近使用。
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