收银员如何正确使用消磁器、开锁器？

收银员在完成商品收银工作时，必须完成商品所附软标签解码和硬标签开锁拆除工作，如果顾客所购商品已付款，而商品所附标签未解除，顾客通过EAS检测器时就会触发报警，从而导致顾客不满、投诉、甚至法庭起诉，直接影响商场的信誉。因此，每一个收银员必须做到对顾客负责、对商场负责、对自己负责。

所以收银员开始工作前应先确认解码/消磁器工作是否正常（工作指示灯是否点亮、检查解电源插头是否插好。若解码/消磁器未能正常工作，应及时通报请本单位电工检查相应电缆是否连接好，若连接好仍无法工作，请向设备经销商申请检查维护。
    为提高对顾客购买商品的收银效率，收银员在对标签的实际消磁解码、开锁过程中，有如下规范参照：

1、软标签解码操作步骤
（1）先确定商品上感应标签的位置。如果为隐蔽放置的签，应确定参照标志，然后将商品带标签或参照标志的一面尽可能贴近解码/消磁板表面划过，以确保标签能经过有效解码/消磁区域。(一般非接触式解码/消磁解码区域在距离消磁/解码天线板表面5—15cm之间) 大件物器需多方位解码；
（2）解码/消磁速度控制在每秒钟一件商品、不能过快，否则可能出现标签解码/消磁不彻底现象；
（3）当有效的软标签通过解码/消磁区域时，有预警功能的解码器可能会发出“滴”的短音提示，或指示灯由闪烁；
（4）如正常解码操作时未听到声响或只发出一声短音表明正常解码/消磁，连续发出“滴滴”音表示末能正常解码需重作解码动作 (该情形指的是有预警功能的解码器)；

2、用开锁器取硬标签按以下步骤进行
（1）用左手持商品上的标签，正面朝上，凸起部分对准开锁器中心部位；
（2）让标签紧贴开锁器，用右手轻轻按一下标签上的钉，然后连带商品向外拉出；
（3）把标签川开锁器上拿开，把标签钉从商品上取下来。

3、注意事项

（1）硬标签凸起部分一定要对准开锁器中心；

（2）应将取下的硬标签和标签钉分开，分别放在两个容器里，以便再次使用；

（3）应标签钉很小，应妥善保管，以免丢失或掉在地上扎人；

（4）硬标签切勿乱放，最好用铁盒统一储存，以免遗漏在检测天线附近而引发设备误报；

（5）个别劣质软签有存在无法解码时，商品计价收银后，必要时可人为撕毁标签；

（6）对于AM软标签，消磁之后标签不可以接触，或靠近磁性物体（如硬签开锁器），否则有可能在未知情况下，激活已经失效的软签，在商品通过检测器时引起检测器报警。