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收银员如何正确使用消磁器、开锁器?
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收银员如何正确使用消磁器、开锁器?

2019-08-12 16:57

收银员在完成商品收银工作时,必须完成商品所附软标签解码和硬标签开锁拆除工作,如果顾客所购商品已付款,而商品所附标签未解除,顾客通过EAS检测器时就会触发报警,从而导致顾客不满、投诉、甚至法庭起诉,直接影响商场的信誉。因此,每一个收银员必须做到对顾客负责、对商场负责、对自己负责。

所以收银员开始工作前应先确认解码/消磁器工作是否正常(工作指示灯是否点亮、检查解电源插头是否插好。若解码/消磁器未能正常工作,应及时通报请本单位电工检查相应电缆是否连接好,若连接好仍无法工作,请向设备经销商申请检查维护。
    为提高对顾客购买商品的收银效率,收银员在对标签的实际消磁解码、开锁过程中,有如下规范参照:

1、软标签解码操作步骤
(1)先确定商品上感应标签的位置。如果为隐蔽放置的签,应确定参照标志,然后将商品带标签或参照标志的一面尽可能贴近解码/消磁板表面划过,以确保标签能经过有效解码/消磁区域。(一般非接触式解码/消磁解码区域在距离消磁/解码天线板表面5—15cm之间) 大件物器需多方位解码;
(2)解码/消磁速度控制在每秒钟一件商品、不能过快,否则可能出现标签解码/消磁不彻底现象;
(3)当有效的软标签通过解码/消磁区域时,有预警功能的解码器可能会发出“滴”的短音提示,或指示灯由闪烁;
(4)如正常解码操作时未听到声响或只发出一声短音表明正常解码/消磁,连续发出“滴滴”音表示末能正常解码需重作解码动作 (该情形指的是有预警功能的解码器);

 

2、用开锁器取硬标签按以下步骤进行
(1)用左手持商品上的标签,正面朝上,凸起部分对准开锁器中心部位;
(2)
让标签紧贴开锁器,用右手轻轻按一下标签上的钉,然后连带商品向外拉出;
(3)把标签川开锁器上拿开,把标签钉从商品上取下来。


3、注意事项

(1)硬标签凸起部分一定要对准开锁器中心;

(2)应将取下的硬标签和标签钉分开,分别放在两个容器里,以便再次使用;

(3)应标签钉很小,应妥善保管,以免丢失或掉在地上扎人;

(4)硬标签切勿乱放,最好用铁盒统一储存,以免遗漏在检测天线附近而引发设备误报;

(5)个别劣质软签有存在无法解码时,商品计价收银后,必要时可人为撕毁标签;

(6)对于AM软标签,消磁之后标签不可以接触,或靠近磁性物体(如硬签开锁器),否则有可能在未知情况下,激活已经失效的软签,在商品通过检测器时引起检测器报警。

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