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顾客通过标签检测区域引发报警的一般处理方法
顾客通过标签检测区域引发报警的一般处理方法
 当顾客通过EAS检测器报警时,并不能认定一定有商品失窃。报警可能有以下几种原因:

1、顾客购买商品已付款,但有可能收银员忘记将商品上的硬标签取下或软标签解码;

2、收银员消磁/解码操作上的原因也有可能导致系统报警,如:收银员将标签解码不彻底;

3、顾客拿了商品,但是忘记买单,引发报警;

4、顾客身上有类似于电子标牌的工作频率或干扰检测器的电子产品、或物件引发报警;

5、刚好在顾客通过检测器时,某突发性环境干扰因素引发报警。
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 当顾客通过EAS检测器报警时,并不能认定一定有商品失窃。报警可能有以下几种原因:

1、顾客购买商品已付款,但有可能收银员忘记将商品上的硬标签取下或软标签解码;

2、收银员消磁/解码操作上的原因也有可能导致系统报警,如:收银员将标签解码不彻底;

3、顾客拿了商品,但是忘记买单,引发报警;

4、顾客身上有类似于电子标牌的工作频率或干扰检测器的电子产品、或物件引发报警;

5、刚好在顾客通过检测器时,某突发性环境干扰因素引发报警。
防损员需要注意事项
防损员需要注意事项
发布时间 : 2019-08-12
1、开始工作前先检查检测器工作是否正常。

查看工作指示灯点亮为正常,

使用测试标签通过检测通道,检测器发生声、光报警为正常。

2、检查检测器周围1米范围内是否有软、硬标签存在,或有成卷的金属线缆存在,若有,将其移开,否则将有可能引起检测器连续或频繁误、漏报警。

3、检测器是无线电磁场 工作方式,环境干扰对其影响较大;若检测器连续或频繁发生报警,

4、防止人员、购物车等撞击检测器,以免损坏
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1、开始工作前先检查检测器工作是否正常。

查看工作指示灯点亮为正常,

使用测试标签通过检测通道,检测器发生声、光报警为正常。

2、检查检测器周围1米范围内是否有软、硬标签存在,或有成卷的金属线缆存在,若有,将其移开,否则将有可能引起检测器连续或频繁误、漏报警。

3、检测器是无线电磁场 工作方式,环境干扰对其影响较大;若检测器连续或频繁发生报警,

4、防止人员、购物车等撞击检测器,以免损坏
收银员如何正确使用消磁器、开锁器?
收银员如何正确使用消磁器、开锁器?
所以收银员开始工作前应先确认解码/消磁器工作是否正常(工作指示灯是否点亮、检查解电源插头是否插好。若解码/消磁器未能正常工作,应及时通报请本单位电工检查相应电缆是否连接好,若连接好仍无法工作,请向设备经销商申请检查维护。
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所以收银员开始工作前应先确认解码/消磁器工作是否正常(工作指示灯是否点亮、检查解电源插头是否插好。若解码/消磁器未能正常工作,应及时通报请本单位电工检查相应电缆是否连接好,若连接好仍无法工作,请向设备经销商申请检查维护。
防盗软标签、硬标签使用注意事项
防盗软标签、硬标签使用注意事项
不同特性、不同性能的商品对电子标签的适用性有不同。为了让电子标签更好的保护商品,需要结合电子标签的特性、检测器、消磁/解码器、开锁器之间良好匹配关系。本用户手册主要针对目前广泛使用的AM系列和RF系列的无源硬标签和软标签进行说明。
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不同特性、不同性能的商品对电子标签的适用性有不同。为了让电子标签更好的保护商品,需要结合电子标签的特性、检测器、消磁/解码器、开锁器之间良好匹配关系。本用户手册主要针对目前广泛使用的AM系列和RF系列的无源硬标签和软标签进行说明。
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