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专注沉淀品质诚信扩张市场---深圳蓉华电子有限公司创新发展之路
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专注沉淀品质诚信扩张市场---深圳蓉华电子有限公司创新发展之路

2012-04-10 17:32

  在EAS业界,深圳蓉华电子有限公司的“依特佳”是一个极具竞争力和美誉度的品牌。国内外数以千计的客户喜爱它、信任它、选择它作为长期合作的伙伴。

  “依特佳”能如此成功,根基在于其产品的卓越品质及优质的服务。“不懈努力,力求更佳”是蓉华公司的铭言。作为国内最早入行的企业之一,蓉华公司专注EAS行业18年,坚持自主研发、博采众长、不断创新;同时,更以其卓越的产品品质、一诺千金的服务保障,强化“依特佳”的品牌价值。

  业内普遍认为,“依特佳”在品牌知名度、产品技术和质量、销售和服务各方面都已足可与进口品牌并驾齐驱。18年来,“依特佳”不仅成为国内众多大型连锁超市及高中档服装客户的长期合作伙伴,其产品还远销到世界30多个国家和地区。 “专注沉淀品质,诚信扩张市场”,这12个字恰到好处地写照了“依特佳”品牌的孕育与成长、个性与品位……

  领先入行,快意成长

  EAS行业是安防的一个细分领域。EAS又称为电子商品防窃(盗)系统,是目前大型零售行业广泛采用的商品安全措施之一。

  顾客在大型超市购物,都要面对EAS系统,比如商品上粘附的电子标签,收银员手持的激光条码扫描仪,门状的检测器装置等。

  追溯到上世纪90年代,由于零售市场尚未成型,国内EAS还是一片空白。1993年,香港大华安全系统有限公司看好国内经济发展走势,看好安防行业广阔的市场前景,与深圳市特发黎明光电(集团)有限公司合资1600万元人民币,在深圳市福田区八卦岭524栋3楼注册创立了深圳蓉华电子有限公司。

  香港大华是亚洲地区从事EAS历史最悠久的公司,早在80年代就为外国企业研发EAS标牌和配件。依托股东资源优势,蓉华公司从为国外品牌做代加工起步,加入到EAS行业,再顺应市场变化,一步步地由OEM转为ODM;而从创立伊始,蓉华公司即立志走自主研发之路。

  领先入行,意味着踯躅独行,蓉华电子走过了一条艰辛而漫长、执着而坚韧的发展路程。18年的坚持不懈,成就了“依特佳“品牌-----覆盖了EAS多年发展的全部产品成果的RF射频系统、AM声磁系统、RFID智能数码保护器。

  随着国内零售市场开架销售的兴起,蓉华公司的“依特佳”系列产品成功地切入国内市场。数以亿计的射频、声磁检测系统、解码器、各类标牌、配件等商用电子防盗报警系列产品,从深圳蓉华产出并销往全国各地:“依特佳”还走出国门,远销世界30多家国家和地区。

  随着品牌影响力与美誉度的与年俱增,蓉华公司已发展成为集专业研发、制造及销售于一体,拥有“依特佳”自有品牌的商用防盗报警系列产品的专业制造商。蓉华公司是深圳市最早的高新技术企业之一,还被推选为中国连锁经营协会团体会员、深圳市高新技术产业协会会员单位。

  新锐质量,自信高端

  随着国内零售业市场的长足发展,中国EAS行业也在空前繁荣。至本世纪第二个10年开局,中国市场EAS供货商已突破上百家,业内竞争分外激烈。但真正有自主研发能力的企业少之又少。许多靠“模仿”、“抄袭”贸易为生的仿造厂商,纷纷仿造知名厂商品牌,生产低价劣质的EAS产品。一时间,EAS市场良莠不齐、鱼龙混杂。整个行业陷入恶劣的价格战和无序的市场竞争中,形成了恶性循环。

  原材料价格和人工成本双双攀升,加上价格恶战,企业都承受着经营利润下降、市场风险上升的双重压力,蓉华公司也不例外。但跟很多企业不一样的是,蓉华公司决不把低价倾销作为产品的竞争力。EAS产品不同于普通商品,除了要求本身的产品本身适合用户的特殊需求之外,还对随之而来的售后服务有着极高的要求。蓉华公司坚信,一味强调产品的低价意味着品质和服务的低劣,只会带来产品质量的下降或服务保障的不力。蓉华公司巧妙地避开无序竞争的低端产品市场,着重于高、中端市场;它追求的是长期合作和远期效益,坚持让用户得到实惠,坚持为用户提供综合性价比最优的产品和服务。

  蓉华公司对“依特佳”品牌的充分自信,是基于对产品质量的一贯坚守。18年来,作为国内最早的防损设备生产企业,蓉华公司是国内为数不多的兼有科研与生产能力的本土厂商,已具备了领先、过硬的研发能力,拥有多项发明及新型实用专利。

  对此,蓉华电子总经理王瑞杰阐释:“顾客对产品的需求决定产品的发展方向(市场驱动研发),客户对产品及服务的满意度就是企业追求的产品的质量标准,顾客对产品质量和功效的期望,逼迫我们在产品上要不断创新,以适应不断变化的市场的需求。”在技术领域,蓉华公司已领先国内业界,特别是在声磁系统技术方面,已达到国际先进水平,其声磁标签检测法被中国专利局授权发明专利。2010年、2011年,蓉华公司蝉联荣获中国CCFA防损技术创新奖。

  严格的质量控制,是“依特佳”产品品质出类拔萃的有力保障。硬件方面,蓉华公司拥有5000平方米厂房,引进多台进口高速全自动绕制设备,封装设备和具专利技术的调试仪器;软环境方面,蓉华电子健全了ISO9000质量保证体系,荣获国际标准组织ISO9001质量认证;人力资源方面,蓉华公司积淀了雄厚的技术研发力量,忠诚稳定的职工队伍;凭借18年来对商品防盗产品的丰富经验,补齐了“木桶的短板”,全面提升产品质量。目前,蓉华公司的“依特佳”系列产品在质量上,安全性等方面均已达到行业内和国际先进水准,全部通过了美国FCC、欧洲CE等权威标准认证,性价比极具竞争力。

  新锐的管理思路,稳定的产品质量,使“依特佳”的品牌内涵不断加深,品牌价值不断提升,经行业考评排名前三甲。尽管低价倾销的硝烟弥漫整个EAS市场,但 众多有长远管理思想、对产品有远见卓识的品牌客户最终选择了“依特佳”,这里面不乏像华润万家、沃尔玛、步步高、物美、新一佳、鄂武商、人人乐、苏宁电器、美特斯邦威等一大批国内外知名连锁企业。

  诚信服务,提升价值

  市场如同战场,做企业如同做人;做人需要智慧,而智慧的根基在于诚信。蓉华公司非但在炽热而无序的市场竞争中“风雨不动安如山”,而且其“依特佳”品牌的提升“大风起兮云飞扬”;在王瑞杰看来,是公司的智慧和诚信使然。

  最早入行,蓉华电子洞察市场的风云变幻;十数年企业实战,蓉华电子积累了丰富的运作经验。公司领军团队认为,企业要取得成功,重要的是要有明确的方向和长远的目标,蓉华电子主攻中高端产品,兼顾低端市场;而诚信经营则是公司长远发展的基石。

  对于EAS而言,再完美、性价比再好的产品,也有使用所带来的问题,更有产品升级换代的需求。因此,售后服务是完善产品质量的必要补充。蓉华电子一贯强调产品品质,敢于承诺质保3至5年,并真正有能力做到这样的服务保障。同时,公司始终秉承“不懈努力,力求更佳”的精神为客户服务,以此树立品牌价值。

  事实证明,坚持不打价格战,蓉华电子依然品牌灼灼,市场旺旺:现在客户更会“算账”,他们知道,虽然劣质产品初始投入低,但服务成本却居高不下,这会让他们很“头疼”。尽管“依特佳”产品价格较高,但从综合性价比来看,竞争力更强-----质量稳定、维修成本低、售后服务有保障。“诚信+品质=市场”,蓉华电子坚信这个信条。

  有营销之地就有完善的服务之所,有服务之所就有无尽的售后之为。蓉华公司高度重视售后服务。公司在深圳设立营销中心,在北京、上海设有子公司(分别为北京依特佳、上海蓉华依特佳),同时在全国各地区均设置有销售分支机构及售后服务网络。构建了如此完善的营销和售后服务网络,再依托经验丰富的服务保障团队,可在最短的时间内满足各连锁行业和当地客户的服务需求。蓉华公司与零售企业之间始终保持着紧密合作的关系,为他们提供营运安全方案,对各相关岗位人员进行技术培训,分享使用和管理防盗设备的经验,实现依特佳品牌与零售企业共同成长的目标。在领先的产品品质之外,完善的售后服务已成为蓉华公司笑傲江湖的核心竞争力。可以说,尖端的技术,卓越的质量、一流的销售和全程的服务,共同提升了“依特佳”品牌的综合优势。业界已普遍认同,作为可与美国保点、先讯美资平分秋色的本土EAS厂商,蓉华公司的“依特佳”,已不逊色于任何国外品牌,也足可与进口品牌媲美。

  18年来,蓉华公司既得益于零售行业的飞速发展,也见证了国外同行们的发展历程。尽管EAS行业竞争残酷,但综观其市场前景,仍然是一片蔚蓝。有资料显示,全国零售业每年的商品损耗高达1600亿美元;在我国,这一数字也高达250亿元人民币。随着中国经济在可预见的数十年内的持续增长,这个数字还将不断攀升。面对这可观的市场容量,蓉华公司坚信“创新+服务=未来”,认定EAS技术逐步会向智能化、集成化和远程管理控制等方面发展。因此,蓉华公司将探索新技术来实现远程控制和数据传输;坚持市场开拓和产品研发双驱并行,不断创新,努力满足用户的个性化需求;投入资金、招徕人才,在系统和附属产品领域陆续推出新品;增加生产设备,改善生产工艺,提高生产能力;完善服务保证体系,提高服务水平,真诚为客户着想,兑现给客户的承诺,超越客户的期望。

  一卷离骚一卷经,十年心事十年灯。18年来,蓉华公司一心一意做EAS,凭借技术领先和诚信经营立足于市场。作为先驱企业,蓉华公司力做行业标准,服务广大用户,给用户树立了标杆,承担着引领行业发展的历史重任。18年后,梦想不断延伸,脚步依旧执着,未来一如既往,这是“依特佳品牌价值所在:不懈努力,力求更佳!

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